FAQ
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur votre chauffage, la livraison et les retours.
Deux niveaux : 1400 W pour une chaleur douce et 2000 W pour réchauffer rapidement une pièce. Vous passez de l'un à l'autre depuis l'écran ou la télécommande.
Il consomme 1,4 kWh par heure en mode doux et 2 kWh en mode fort. Comme il ne chauffe que la pièce où vous êtes, il vous permet de baisser le chauffage du reste du logement.
Le chauffage pivote de gauche à droite sur 70° pour répartir l'air chaud dans toute la pièce. Vous l'activez ou la coupez en un geste.
Oui, la minuterie permet de régler l'arrêt automatique jusqu'à 12 h, depuis l'écran tactile ou la télécommande.
Il est équipé d'une protection contre la surchauffe et d'un arrêt automatique en cas de basculement.
Il se branche sur une prise murale standard 220–240 V, comme partout en France. Évitez les rallonges et multiprises pour un appareil de cette puissance.
Votre chauffage est livré en 3 à 5 jours ouvrés après expédition, et la livraison est offerte.
Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition. Entrez-le sur notre page Suivre ma commande pour voir où en est votre colis.
Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour changer d'avis. Contactez-nous et nous vous indiquerons la marche à suivre.
Oui. Comme tout produit vendu en France, il bénéficie de la garantie légale de conformité de 2 ans. En cas de problème, écrivez-nous et nous trouvons une solution.
Prenez des photos du colis et du produit, puis contactez-nous rapidement. Nous nous occupons du reste.
Oui, tous les paiements passent par une connexion chiffrée. Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.
Tant que votre commande n'est pas expédiée, c'est possible. Contactez-nous au plus vite avec votre numéro de commande.
